Actualización de analítica: 7 de agosto de 2026
Analítica del sitio web
Utilizamos Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics para comprender las visitas, las fuentes de tráfico, las páginas vistas, las categorías de dispositivos y las interacciones, como los clics en cotización, contacto, correo electrónico y WhatsApp. Las solicitudes de cotización o asistencia completadas pueden registrarse como eventos de conversión sin enviar el contenido de los formularios a las herramientas de analítica.
Estos proveedores pueden tratar identificadores técnicos e información de uso conforme a sus propias condiciones de privacidad. Hemos desactivado las señales de Google y las señales de personalización de anuncios en la configuración del sitio, y no utilizamos esta configuración analítica para mostrar publicidad personalizada.
Última actualización: 11 de julio de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo QuarkView recopila, utiliza y protege la información cuando navega por quarkview.com, solicita una cotización, contacta con asistencia o realiza operaciones comerciales con nosotros.
Información que recopilamos
Cuando envía una solicitud de cotización o asistencia, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, país o estado, tipo de cliente y de propiedad, producto o SKU solicitado, notas del proyecto y cualquier dato opcional sobre la empresa, teléfono, cantidad de cámaras, presupuesto o plazo que nos facilite. Si después se realiza un pedido, también podemos recopilar la información de facturación, envío, transacción y asistencia necesaria para completar dicho pedido y prestar servicio.
Nuestros servicios de alojamiento y seguridad pueden procesar información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas solicitadas, marcas de tiempo y resultados de comprobaciones de seguridad. El formulario de cotización registra la ruta de la página y una cadena de agente de usuario limitada para que podamos comprender la solicitud y proteger el servicio.
Cómo utilizamos la información
- Responder a solicitudes de cotización y recomendar cámaras, grabadores, almacenamiento, cableado, soportes o accesorios compatibles.
- Comunicarnos sobre disponibilidad, configuración, envío, pedidos, devoluciones, casos de garantía y asistencia.
- Operar, proteger, solucionar problemas y mejorar el sitio web, y prevenir el spam o el uso abusivo.
- Mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales, fiscales, de cumplimiento normativo o de resolución de disputas.
Enviar una solicitud de cotización no crea un pedido y este sitio web no recopila datos de tarjetas de pago.
Proveedores de servicios
Utilizamos proveedores de servicios únicamente cuando es necesario para operar el sitio web y responder a los clientes. Entre ellos pueden figurar Cloudflare para el alojamiento del sitio web, la seguridad, la verificación Turnstile y los servicios de base de datos; Zoho para el correo electrónico comercial; y socios de logística, pagos, envío o asistencia técnica utilizados para un pedido aceptado. Estos proveedores procesan la información conforme a sus propias condiciones y obligaciones de privacidad.
Cookies y comprobaciones de seguridad
Cloudflare y Turnstile pueden utilizar cookies o señales técnicas similares para distinguir a los visitantes legítimos del abuso automatizado. A la fecha indicada arriba, QuarkView no utiliza el sitio web para vender información personal ni ofrecer publicidad dirigida según el comportamiento.
Intercambio y divulgación
No vendemos información personal. Podemos compartir la información mínima necesaria con proveedores de servicios, socios de logística, transportistas, proveedores de pagos o socios técnicos para preparar una cotización, completar un pedido aceptado, entregar productos o resolver un caso de asistencia. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos y seguridad o en relación con una reorganización empresarial.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para responder a solicitudes, prestar asistencia, mantener registros comerciales, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Utilizamos medidas de protección administrativas y técnicas razonables, pero no se puede garantizar la seguridad completa de ningún sistema de transmisión o almacenamiento en línea.
Sus opciones y derechos
Según su ubicación, puede tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o una copia portátil de determinada información personal. También puede retirar su consentimiento cuando este sea la base del tratamiento. Para presentar una solicitud, escriba a sales@quarkview.com. Es posible que debamos verificar su identidad antes de tramitarla.
Tratamiento internacional
QuarkView y sus proveedores de servicios pueden tratar información en países distintos del país en el que usted vive. Cuando sea necesario, aplicamos salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales.
Menores
Este sitio web está dirigido a adultos y compradores empresariales. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestro sitio web, nuestros servicios o nuestras obligaciones legales. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor se publicarán en esta página.
Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes sobre privacidad, escriba a sales@quarkview.com o utilice nuestra página de contacto (inglés).