Última actualización: 11 de julio de 2026
La disponibilidad, el origen, el coste y el plazo del envío dependen del SKU, la cantidad, la configuración y el destino. Confirmaremos estos datos antes de aceptar un pedido.
Origen del envío
Hay logística nacional en EE. UU. para los SKU compatibles. Las cantidades especiales, las combinaciones de modelos, los proyectos OEM o los artículos no disponibles a través de la ruta nacional pueden utilizar un origen de envío alternativo. La cotización o la confirmación del pedido indicará la ruta aplicable.
Plazos estimados de preparación y entrega
Los plazos estimados de preparación y entrega se facilitan con la cotización o la confirmación del pedido una vez comprobada la disponibilidad. No están garantizados y pueden cambiar por la gestión del transportista, el clima, las aduanas, problemas con la dirección, requisitos de producción o acontecimientos ajenos al control de QuarkView.
Costes de envío y cargos de importación
El coste de envío se confirma antes del pago o de la aceptación del pedido. En los envíos internacionales o desde un origen alternativo pueden aplicarse aranceles, impuestos, gastos de gestión aduanera u otros cargos de importación. La responsabilidad por dichos cargos se indicará en la cotización o en los documentos del pedido.
Envíos divididos
Los sistemas de cámaras pueden incluir cámaras, grabadores, unidades, soportes, cables o accesorios procedentes de distintas ubicaciones de inventario. Un pedido puede llegar en más de un paquete. Cuando esté disponible, enviaremos la información de seguimiento al correo electrónico utilizado para el pedido.
Dirección de envío
Revise la dirección de envío antes de aprobar el pedido. Póngase en contacto con nosotros de inmediato si es necesario cambiarla. Es posible que no se puedan corregir o redirigir direcciones después de iniciar la preparación o entregar el paquete al transportista, y podrían aplicarse cargos adicionales.
Artículos dañados, faltantes o incorrectos
Informe de daños visibles, artículos faltantes o incorrectos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Escriba a sales@quarkview.com e incluya el número de pedido y fotos del paquete, la etiqueta de envío, el producto y los accesorios afectados.
Devoluciones
Póngase en contacto con nosotros antes de devolver cualquier producto. Consulte la Política de reembolsos para conocer los requisitos y las instrucciones.
Contacto
Si tiene preguntas sobre el envío o problemas con la entrega, escriba a sales@quarkview.com o utilice nuestra página de contacto (inglés).