Última atualização: 11 de julho de 2026
A disponibilidade, a origem, o custo e o prazo do envio dependem do SKU, da quantidade, da configuração e do destino. Confirmamos esses detalhes antes de aceitar o pedido.
Origem do envio
A logística doméstica nos EUA está disponível para SKUs compatíveis. Quantidades especiais, combinações de modelos, projetos OEM ou itens indisponíveis pela rota doméstica podem usar outra origem de envio. A cotação ou confirmação do pedido identificará a rota aplicável.
Previsões de processamento e entrega
As previsões de processamento e entrega são informadas na cotação ou confirmação do pedido após a verificação de disponibilidade. Elas não são garantidas e podem mudar por causa da transportadora, do clima, da alfândega, de problemas no endereço, de exigências de produção ou de eventos fora do controle da QuarkView.
Custos de envio e encargos de importação
O custo do envio é confirmado antes do pagamento ou da aceitação do pedido. Envios internacionais ou de outra origem podem estar sujeitos a tarifas, impostos, taxas de desembaraço ou outros encargos de importação. A cotação ou os documentos do pedido indicarão quem será responsável por esses valores.
Envios separados
Os sistemas de câmeras podem incluir câmeras, gravadores, unidades de armazenamento, suportes, cabos ou acessórios de locais diferentes. Um pedido pode chegar em mais de um pacote. Quando disponível, o rastreamento será enviado ao e-mail usado no pedido.
Endereço de entrega
Confira o endereço de entrega antes de aprovar o pedido. Avise-nos imediatamente se precisar alterá-lo. Depois que o pedido entrar em logística ou for entregue à transportadora, talvez não seja possível corrigir ou redirecionar o endereço, e poderão ser cobradas taxas adicionais.
Itens danificados, ausentes ou incorretos
Informe danos visíveis, itens ausentes ou incorretos em até 48 horas após a entrega. Envie um e-mail para sales@quarkview.com com o número do pedido e fotos do pacote, da etiqueta de envio, do produto e dos acessórios afetados.
Devoluções
Fale conosco antes de enviar qualquer produto de volta. Consulte a Reembolso para verificar os critérios e as instruções.
Contato
Para dúvidas sobre envio ou problemas com a entrega, envie um e-mail para sales@quarkview.com ou acesse nossa página de contato (inglês).